Chỉ khi bạn phát hiện ra một bổ sung, bạn thích nó sửa đổi

của Matt Weik

Bạn đã bao giờ phát hiện ra một bổ sung mà bạn thích, cũng như gần như ngay lập tức nó được cải cách cũng như bạn phát hiện ra nó không giống nhau? Tôi đã ở đó, cũng như tôi đã kết thúc các khiếu nại của khách hàng từ thời của tôi trong ngành. Tại sao các thương hiệu sửa chữa một cái gì đó mà không phải là phá vỡ? Chà, có một số lý do (mà tôi không biện minh). Hãy nói về từng người trong số họ.

1. Giảm chi phí cũng như tăng cường lợi nhuận
Một số thương hiệu (không phải tất cả) đi ra với một sản phẩm thật tuyệt vời. Mọi người đang yêu nó. Nó có cơn sốt mới. Mọi người đang cung cấp các đánh giá tuyệt vời cũng như xây dựng rất nhiều sự cường điệu đằng sau sản phẩm cũng như thương hiệu. Sau đó, thương hiệu nhận ra rằng họ hầu như không kiếm được bất kỳ loại tiền nào vì tỷ suất lợi nhuận của họ rất chặt chẽ, vận chuyển đắt tiền, cũng như chi phí nguyên liệu thô của họ cũng cao. Họ làm gì? Sửa đổi công thức để tăng cường tất cả những điều trên (ngoại trừ chi phí vận chuyển vẫn giữ nguyên).

Điều này khiến bạn phải là một sản phẩm phụ (bây giờ) không có hương vị giống nhau, không cung cấp cho bạn các hiệu ứng chính xác giống nhau, cũng như khiến bạn cảm thấy như bạn đang lãng phí tiền của mình vào sản phẩm. Đôi khi bạn không thể hiểu được họ đã sửa đổi cho đến khi bạn quở trách sản phẩm cũng như nhận thấy một cái gì đó có vẻ khác. Tất nhiên, thương hiệu này sẽ ra mắt với một chiến dịch quảng cáo mới nói rằng, chúng tôi đã tiết kiệm tiền, Suckas! Bây giờ bạn đã rời đi tìm kiếm một sản phẩm mới. Nếu thương hiệu đã tính đến tất cả các yếu tố này trước khi ra mắt, rất có thể bạn vẫn đang thưởng thức sản phẩm của họ. Thật không may, họ đã vội vã đưa nó ra thị trường cũng như bây giờ sau khi cải cách sẽ mất khách hàng cũng như tiền.

2. Cố gắng đổi mới
Hãy để Lừa thực hiện trước khi tập luyện cũng như sử dụng nó như một ví dụ ở đây. Tất cả chúng tôi đã thử các bài tập trước loại bỏ tất của chúng tôi. Sau đó, họ cải tổ sản phẩm vì một thành phần bị cấm, hoặc một số thành phần mới đánh vào thị trường cũng như họ muốn nhảy vào bandwagon cũng như ném nó vào công thức để cải thiện nó. Đôi khi điều này có thể phản tác dụng.

Nếu bạn đã quen với việc sử dụng một sản phẩm cụ thể cũng như nó có hương vị cụ thể, nó có thể nhanh chóng sửa đổi khi các thành phần mới được giới thiệu hoặc loại bỏ. Caffeine chẳng hạn (trong khi không sáng tạo) là một thành phần cực kỳ khó khăn để che giấu. Phải mất một chuyên gia hương vị một thời gian dài để đóng đinh hương vị vì thay đổi hồ sơ hương vị khi caffeine được thêm hoặc loại bỏ. Đổi mới có thể hỗ trợ hoặc làm tổn thương một sản phẩm. Thật không may, chúng ta là những sinh vật có thói quen, cũng như khi một cái gì đó chúng ta đã sử dụng cho bất kỳ loại thay đổi thời gian nào được cung cấp, chúng ta không sẵn sàng chấp nhận sửa đổi hoặc chúng ta không còn thích sản phẩm vì thiếu kết quả ( hoặc hương vị) mà chúng ta đang nhận được.

Điều tương tự chính xác xảy ra khi bạn thêm một thành phần mới vào một công thức. Nó có thể mất một số thao tác để có được hương vị giống hệt nhau (nhiều lần nó không phải là) cũng như nếu bạn được sử dụng để cảm thấy một điều khi sử dụng sản phẩm, bạn có thể không cảm thấy tác động chính xác đó nữa.

3. Cố gắng tăng cường hương vị
Vì một số lý do, các thương hiệu thường xuyên cố gắng tăng cường một hồ sơ hương vị. Tại sao? Tôi không chắc. Cá nhân, nếu tôi là một người quản lý thương hiệu cũng như tôi đã thử một sản phẩm mà tôi đã không thích cũng như những người xung quanh tôi không thích, tôi sẽ giới thiệu sản phẩm cũng như đặt nó lên kệ. Nếu bạn làm như vậy, bạn có thể mất khách hàng cũng như lòng trung thành thương hiệu nếu sản phẩm của bạn có vị như rác.

Tuy nhiên, một số thương hiệu liên tục điều chỉnh công thức của họ cũng như nó kích hoạt chúng tôi ngừng mua nó. Đôi khi, nó tốt hơn rất nhiều để để một sản phẩm đủ tốt một mình. Nếu sản phẩm đang bán, tại sao bạn lại muốn gây nguy hiểm cho các khách hàng chuyển sang một sản phẩm nữa nếu nó không cộng hưởng tốt với khán giả của bạn? Nếu bất cứ điều gì, hãy giữ hương vị đó giống hệt nhau nếu nó bán cũng như giới thiệu một hương vị mới để thêm vào danh mục đầu tư nếu bán hàng đảm bảo một phần mở rộng.

4. Họ đã sao chép người khác đang gặp rắc rối hợp pháp
Tôi không may thấy các thương hiệu xuất hiện với sản phẩm của riêng họ, tuy nhiên đã bị kiện vì sao chép đối thủ cạnh tranh. Chúng tôi trực tuyến trong một thế giới của các bản sao cũng như các sản phẩm của tôi. Cách đây không lâu, một người có ảnh hưởng trên YouTube đã giới thiệu một thức uống năng lượng tuy nhiên về cơ bản đã sao chép chai, tên thương hiệu, cũng như logo của đối thủ cạnh tranh. Bây giờ, bạn sẽ tin rằng ai đó sẽ đủ khôn ngoan để hiểu rằng họ sẽ bị kiện, tuy nhiên vì bất kỳ lý do gì, dù sao đi nữa, tư nhân này đã xuất hiện với sản phẩm của anh ta – cũng như sau đó bị đánh cắp với một vụ kiện.

Khi điều này xảy ra, thương hiệu được yêu cầu sửa đổi sản phẩm của họ (trừ khi họ thắng kiện). Nếu vụ kiện không bao gồm áo choàng sản phẩm (nhãn), họ có thể nhanh chóng sửa đổi công thức thành hợp pháp cũng như không nói với bạn, người tiêu dùng, rằng bất cứ điều gì đã thay đổiCho đến khi bạn đã mua sản phẩm cũng như phát hiện ra phương pháp khó khăn mà nó khác nhau. Nếu chúng tôi mua một sản phẩm nhiều lần, chúng tôi không tin rằng để kiểm tra nhãn để xem có gì thay đổi không, chúng tôi chỉ hy vọng nó sẽ giống nhau. Đây là nơi nhiều người trong chúng ta khám phá một bài học khó khăn.